El pasado diciembre de 2022, la introducción de los relojes Rolex Certificados de Segunda Mano (CPO) sorprendió a los fans de Rolex de todo el mundo. Rolex eligió a Bucherer, prestigiosa cadena de relojes y joyería fundada en Lucerna, Suiza, en 1888, con una trayectoria de 130 años, superior a la de Rolex, como su primer socio para este programa pionero, que revolucionará el mercado de relojes de segunda mano. ¿Cómo se venden exactamente los relojes Rolex CPO? Entrevistamos al gerente responsable en Ginebra durante Watches & Wonders Geneva (W&WG).

Artículo publicado el 12 de octubre de 2023
En el quinto piso especial de la tienda Bucherer Rue du Rhône en el casco antiguo de Ginebra

La noche del 30 de marzo de 2023, visité la tienda Bucherer, ubicada en la Rue du Rhône, en el casco antiguo de Ginebra, donde se alinean boutiques y relojerías especializadas de prestigiosas marcas como Patek Philippe y Cartier, junto con Masamasa Hirota, editor jefe de Chronos Japón. Al entrar por la entrada principal y tomar el ascensor hasta la quinta planta, encontrará el departamento de relojes de segunda mano certificados de la tienda Bucherer de Ginebra, donde se venden relojes Rolex CPO. En la misma planta, también se exhibieron los nuevos productos de H. Moser & Cie. y Autrans.

Laurent Foer, Private Client Manager, se unió a Bucherer hace aproximadamente tres años y trabajó en Credit Suisse, que fue adquirido recientemente por UBS el 19 de marzo.

Mi trabajo consiste en atender a nuestros clientes. También visito clubes de golf y diversos eventos para encontrar nuevos clientes que se conviertan en socios a largo plazo. Desde su fundación, Bucherer ha forjado excelentes relaciones tanto con particulares como con empresas. Es un gran honor para mí poder presentarles el Rolex CPO.
Bucherer lanzó su negocio de relojes CPO en 2019
La abreviatura "CPO = Certified Pre-Owned" es nueva para nosotros, por lo que podríamos estar tentados a pensar que Bucherer comenzó su negocio de relojes usados certificados con Rolex, pero Bucherer había estado vendiendo relojes CPO de otras marcas durante mucho tiempo.
En Bucherer, organizamos un equipo especializado y lanzamos nuestro propio negocio de relojes CPO en 2019. Vendemos nuestros productos tanto online como offline. Nos enorgullece ser una empresa líder en este sector.
Además de "ROLEX CERTIFICADO DE SEGUNDA MANO", la página principal del sitio web oficial de Bucherer también incluye un banner con el texto "CERTIFICADO DE SEGUNDA MANO". Al pasar el cursor sobre este banner, se mostrará la página de relojes de segunda mano certificados. Al hacer clic en el texto azul "Mostrar todos los relojes" en la esquina superior izquierda, se mostrarán los relojes de segunda mano certificados actualmente a la venta por Bucherer, incluyendo Omega, Audemars Piguet, Girard-Perregaux, Jaeger-LeCoultre, IWC, Cartier y Panerai.

También debajo del texto azul hay secciones como "Descubra relojes usados certificados" y "Venda o intercambie su reloj", que explican qué es un reloj CPO y cómo puede hacer que Bucherer evalúe su reloj actual.
Hay algunas marcas de relojes CPO que no vendemos nuevos. Sin embargo, contamos con 130 años de experiencia y una trayectoria comprobada en la venta de relojes, así como en el cuidado de los relojes de nuestros clientes, brindándoles mantenimiento y reparaciones. Aprovechamos esta experiencia para vender los relojes CPO que vendemos aquí con nuestra propia garantía de dos años.
Bucherer fue elegido como primer socio del programa CPO Rolex gracias a sus tres años de experiencia y su probada trayectoria con relojes CPO. La garantía internacional de dos años para los relojes Rolex CPO podría haberse decidido basándose en el programa CPO de Bucherer.
Reparamos relojes comprados e intercambiados en nuestras instalaciones y los vendemos de forma independiente.
Entonces, ¿de dónde vienen los Rolex CPO que se venden aquí y dónde se les realiza el mantenimiento?
Los relojes CPO provienen de diversas fuentes, pero la mayoría de los relojes CPO de Rolex y otras marcas son adquiridos o intercambiados por clientes en Suiza, tras su evaluación y posterior mantenimiento y reparación en nuestras instalaciones. Los relojes Rolex CPO reciben mantenimiento y reparación tanto en nuestras instalaciones por relojeros certificados por Rolex como en la sede central de Rolex.

Al comprar a un cliente, la empresa emite un cupón equivalente al 10% del precio de tasación, que puede utilizar para la compra de su próximo reloj. Esta iniciativa fomenta la circulación de relojes nuevos y de segunda mano, así como la reutilización de relojes mediante su venta.
Entonces, ¿qué tipo de modelos se venden a qué precios en esta sala de exposición de Bucherer en Ginebra? ¿Y qué tipo de personas visitan este lugar para comprar relojes Rolex de segunda mano? Descubriremos más en la siguiente parte.

http://www.webchronos.net/features/87672/

http://www.webchronos.net/features/92049/
http://www.webchronos.net/features/93213/
