El director de ventas de H. Moser & Cie. habla sobre cómo "Streamliner" cambiará el futuro de la marca.

El 11 de noviembre de 2022, el director de ventas internacionales de H. Moser & Cie., Nicolas Hoffmann, visitó Japón para el lanzamiento de nuevos productos y una conferencia de prensa. Comentó que, si bien se apresuran a responder a la creciente demanda año tras año, su compromiso de seguir creando relojes únicos se mantiene inalterado.

Nuestros clientes quieren relojes "inusuales"

　Liderada por el director ejecutivo Edouard Meylan, H. Moser & Cie. es una presencia única en la industria relojera. El Streamliner, lanzado en 2020, se ha convertido en un gran éxito, y la producción actualmente tiene dificultades para satisfacer la demanda.

　El 11 de noviembre de 2022 se celebró en Japón un evento para presentar el nuevo Streamliner Tourbillon Rainbow, y Nicholas Hoffmann, quien durante mucho tiempo estuvo a cargo de las ventas en H. Moser & Cie., visitó Japón.

　El Pioneer Cylindrical Tourbillon Skeleton ganó el premio en la categoría Tourbillon en el Gran Premio de Relojería de Ginebra (GPHG) 2022, y aunque Meylan no pudo venir a Japón para asistir a la ceremonia de premiación, cuando presentó el primer Streamliner, dijo: "Espero que el Streamliner se convierta en un ícono como el Perpetual y contribuya al crecimiento de la marca", y ese deseo se ha hecho realidad en solo tres años.

　Hoffman sonrió al recordar el momento anterior a la presentación del Streamliner.

Lo que me impactó fue que todo el equipo de H. Moser & Cie. se quedó sin palabras al ver el prototipo terminado en noviembre de 2019. De repente, apareció ante ellos un reloj con un diseño que nunca antes habían visto, y no sabían si les gustaba o no.

　La primera pieza de la colección fue el Cronógrafo Streamliner Flyback. Bautizado con el nombre de un tren de alta velocidad que surgió y prosperó en las décadas de 1920 y 1930, el reloj presenta suaves curvas desde la caja de acero inoxidable hasta el brazalete y el cristal de zafiro, lo que lo convierte en una pieza innovadora nunca antes vista por H. Moser & Cie.

　"Pero cuanto más lo usaba y lo miraba, más me daba cuenta de que era una pieza preciosa", continúa. "En aquella época, los relojes deportivos de lujo se estaban estandarizando arbitrariamente, y el Streamliner era una auténtica anomalía".

　En tan solo tres años, el Streamliner ha ampliado sus funciones con un cronógrafo flyback, tres agujas, un tourbillon y un calendario perpetuo. Volviendo al tema del nuevo modelo, el presentado en esta ocasión es un magnífico modelo con un zafiro arcoíris engastado en el bisel. H. Moser & Cie. cuenta con varios modelos de edición limitada engastados con piedras preciosas, pero todos utilizan piedras de un solo color o con un degradado monocromático.

　Hoffman explica el motivo detrás del primer uso de los colores del arco iris en la marca:

"Queremos incorporar al Streamliner la experiencia en engaste de piedras preciosas que hemos aplicado hasta ahora, añadiendo un toque lúdico, pero nuestro objetivo principal es satisfacer las demandas específicas de nuestros clientes".

　Recientemente, en Japón, los relojes con joyas de alta calidad se han popularizado entre los hombres, pero incluso a nivel mundial, ha aumentado gradualmente el número de hombres relativamente jóvenes que buscan relojes con joyas. Estos no son relojes llamativos con joyas por toda la superficie, sino relojes modestos con solo una pequeña parte de la joya, como el bisel. Esto se debe en parte a la influencia de la moda, pero también a que cada vez más jóvenes valoran los relojes únicos y especiales.

　¿Cómo responderá entonces H. Moser & Cie., que promociona sus productos como "muy raros", a esta demanda cada vez mayor de los clientes?

Trabajamos activamente para aumentar la producción y actualmente estamos ampliando nuestra fábrica con un aumento de plantilla e inversión en equipos como máquinas herramienta. En 2021, contábamos con entre 50 y 60 empleados, pero nuestro objetivo es aumentar esa cifra a más de 80 en 2022 y a 120 para finales del próximo año. Esto se aplica no solo a los relojeros, sino también a todos los puestos, incluidos los de ventas y marketing.

　Actualmente, solo unos pocos relojes H. Moser están disponibles a la vez en tiendas limitadas, como NX ONE GINZA e ISHIDA Shinjuku en Tokio, y la tienda Oomiya Shinsaibashi en Osaka. Al parecer, la situación es similar no solo en Japón, sino también en otros países.

　Hoffman enfatiza que quiere aliviar esta situación, aunque sea un poco: "Nuestro objetivo es aumentar la producción, pero la producción en masa no es en absoluto nuestro objetivo; nuestra prioridad principal es seguir manteniendo una alta calidad. Creemos que es importante lograr un buen equilibrio entre la oferta y la demanda y aliviar la frustración de los clientes que tienen que esperar, por lo que nuestro reto es responder a eso".

　El éxito del Streamliner ha supuesto un gran cambio para H. Moser & Cie. Aunque la producción aumente, el espíritu de "Muy Raro" se mantendrá inalterado, y la empresa seguirá produciendo un modelo único tras otro.