¿Es un reloj solo una herramienta para ver la hora? Probablemente no. Al pasar mucho tiempo con él, se crea una relación profunda y se convierte en un compañero irremplazable. Para disfrutar de su reloj el mayor tiempo posible, es esencial realizar un mantenimiento regular. En este artículo, presentaremos la revisión de un reloj de la marca suiza de relojes de lujo IWC.
IWC y la historia de las revisiones
IWC (International Watch Company) es una marca de relojes de lujo fundada en Suiza en 1868. El nombre de la empresa está en inglés porque su fundador, Florentine Ariosto Jones, fue un relojero estadounidense.
Jones combinó los mecanismos superiores del sistema de producción estadounidense con las habilidades artesanales de los trabajadores suizos, una combinación única para la época, para establecer un estilo de relojería más eficiente y de alta calidad.
IWC aún conserva esa actitud y su espíritu, estableciendo sus propios y estrictos estándares, además del estándar oficial suizo para cronómetros, para garantizar la calidad. Además, IWC es conocida por actualizar anualmente sus series emblemáticas, como el Aquatimer y el Reloj de Aviador.
IWC también repara modelos descatalogados. Ofrecen reparaciones y mantenimiento permanentes, y su capacidad para reparar y reacondicionar incluso modelos antiguos es uno de los puntos fuertes de IWC.
La diferencia entre revisión y reparación
Una revisión es una revisión médica o el mantenimiento de un producto mecánico. No se limita a los relojes, sino que se utiliza en diversas industrias, como los motores de automóviles y motocicletas.
A veces se confunde con una “reparación”, pero en realidad es algo completamente diferente.
La "reparación" solo soluciona averías existentes y equivale a un "tratamiento" en términos humanos. En cambio, la "revisión" implica desmontar una máquina e inspeccionarla para detectar averías o defectos internos, o piezas desgastadas, y equivale a una "revisión periódica" o "chequeo de salud" en términos humanos.
La importancia de la revisión
Las marcas de relojes recomiendan revisiones periódicas. Aunque el ciclo varía según la marca, la mayoría recomienda entre tres y cinco años.
Un reloj mecánico contiene al menos 100 piezas y, a medida que aumenta el número de funciones del reloj, el número de piezas aumenta, llegando a veces a cientos o incluso miles.
Se utiliza lubricante dentro de la caja para asegurar que las piezas encajen y se muevan con suavidad. El lubricante también reduce la fricción entre las piezas, pero a medida que el lubricante se deteriora con el tiempo, se produce fricción entre ellas, lo que puede provocar grietas y daños.
Los daños en las piezas provocan directamente fallos o disfunciones en el propio reloj, por lo que es fundamental realizar inspecciones periódicas mediante revisiones.
La diferencia entre tiendas autorizadas y no autorizadas
El mantenimiento del reloj, incluidas las revisiones, se puede realizar no sólo en tiendas autorizadas sino también en tiendas no autorizadas.
En las tiendas autorizadas, le atenderán profesionales de la marca que conocen bien sus relojes. Si necesita reparar o cambiar piezas, no tendrá que preocuparse por el uso de piezas no originales, y además cuenta con una garantía completa en caso de emergencia. Sin embargo, la desventaja es que los cargos por servicio son más altos que en las tiendas no autorizadas.
En tiendas no autorizadas, las reparaciones las realizan técnicos de reparación habituales. Algunas tiendas ofrecen tarifas de servicio más bajas que las autorizadas, lo que las hace atractivas por su rentabilidad. Sin embargo, la experiencia de los técnicos varía, por lo que es importante elegir una tienda de alta calidad. También hay casos en los que se utilizan piezas no originales sin su conocimiento o en los que no pueden reparar ciertos modelos.
Servicio completo de IWC
Los procedimientos y el contenido del mantenimiento y la revisión varían según la marca. El servicio completo de IWC es uno de los servicios posventa que ofrece. Se trata de una revisión que incluye desde la inspección hasta el desmontaje y la limpieza del movimiento. Dependiendo del resultado del diagnóstico, suele durar unas cuatro semanas. Si la inspección revela algún defecto o mal funcionamiento, puede tardar más.
A partir de aquí, presentaremos el proceso y el contenido del servicio de revisión completo de IWC.
diagnosticar
Primero, realizamos un diagnóstico para comprender el estado del reloj. Empezamos evaluando sus funciones técnicas y comprobando la estética de la caja, la pulsera, etc.
Este diagnóstico se realiza de forma muy rigurosa, revisándose minuciosamente cada detalle para identificar y determinar qué piezas necesitan ser reparadas o reemplazadas.
Proceso del caso
Tras el diagnóstico, se extrae el movimiento, el corazón del reloj, de la caja y se limpian todas sus piezas con un limpiador ultrasónico. La caja y el brazalete también se pulen y reacondicionan, y los arañazos profundos se reparan con láser.
Proceso de movimiento
También se desmonta todo el movimiento y se limpian sus piezas. Una vez limpia cada pieza, un relojero la inspecciona y reemplaza las que no cumplen con los estándares de IWC.
Se vuelven a ensamblar las piezas, se lubrican y luego el relojero realiza un primer ajuste. Luego, después del encajonado (colocar el movimiento en la caja), se colocan la esfera y las agujas, y el relojero realiza un ajuste final antes de sellarlo.
El hombre que se está quedando calvo
La inspección de calidad final implica un control de calidad exhaustivo que incluye pruebas funcionales e inspecciones de la reserva de marcha, la presión del aire, la resistencia al agua, etc., y la revisión de IWC está completa.
