El panorama relojero de Nagoya es cada vez más impresionante. Con la remodelación y apertura del departamento de relojes de la tienda Matsuzakaya Nagoya, junto con la Maison de Relojes JR Nagoya Takashimaya, la ciudad cuenta ahora con dos departamentos de relojes que se encuentran entre los mejores de Japón tanto en superficie como en número de marcas. Este artículo analiza su impresionante tamaño en comparación con otros grandes almacenes y explora el atractivo de los grandes almacenes y las tiendas especializadas.

A la derecha se encuentra JR Nagoya Takashimaya Watch Maison.
(Artículo publicado el 9 de octubre de 2022)
¡Nagoya tiene dos de los departamentos de relojes más grandes de Japón!
GENTA the Watch, un salón de relojes ubicado en la quinta planta del ala norte de Matsuzakaya Nagoya en Sakae, en el centro de Nagoya, reabrió sus puertas el 2 de julio de 2022, tras 14 años de renovación. Según la tienda, la superficie total de venta es de aproximadamente 1400 m², y solo los relojes ocupan unos 1200 m², lo que lo convierte en uno de los departamentos de relojes más grandes de Japón. Debido al número de marcas que abrirán hasta octubre y al método de conteo, no se indica el número de marcas, pero según el sitio web afiliado Gressive, hay más de 75 marcas.

Otra de las "mayores tiendas de relojes de Japón" en Nagoya es JR Nagoya Takashimaya Watch Maison, inaugurada hace aproximadamente un año, el 21 de julio de 2021, en la primera y segunda planta del edificio Dai Nagoya, junto a la estación JR Nagoya. La superficie total de venta de estas dos plantas es de aproximadamente 1200 m² y ofrece unas 90 marcas.
Ambas tiendas merecen sin duda la descripción de "unas de las más grandes de Japón". Son increíblemente espaciosas y tienen una increíble variedad de marcas. Así que, para ver lo impresionantes que son, comparémoslas con otras tiendas de Japón.

Takashimaya Watch Maison Tokyo Nihonbashi, inaugurada en Nihonbashi, Tokio, en 2015 y causando gran revuelo, cuenta con una superficie de venta de aproximadamente 800 m². Al año siguiente, en noviembre de 2016, Takashimaya Watch Maison Osaka abrió sus puertas en la quinta planta de la tienda Takashimaya Osaka en Namba, Osaka, con una superficie de venta de aproximadamente 1100 m². La renovación más reciente del departamento de relojes en Osaka fue la International Boutiques Watch Gallery, ubicada en la sexta planta de la tienda principal de Hankyu Umeda, que reabrió sus puertas en febrero de 2020 y cuenta con una superficie de venta de aproximadamente 700 m².
Huelga decir que los grandes almacenes de Tokio que están invirtiendo en ampliar sus departamentos de relojes son Isetan Shinjuku y Nihonbashi Mitsukoshi Main Store, ambos pertenecientes al grupo Isetan Mitsukoshi Holdings. En 2019, duplicaron y multiplicaron por 2.5 su superficie de venta, respectivamente. Las cifras reales no se han hecho públicas, por lo que no es posible realizar una comparación. Sin embargo, por experiencia propia, no creo que estas dos tiendas superen a las de Nagoya.

Si las cifras anunciadas son correctas, tanto GENTA the Watch, en la quinta planta del Edificio Matsuzakaya Nagoya Norte, como JR Nagoya Takashimaya Watch Maison superarán a la anterior número uno, Takashimaya Watch Maison Osaka, para convertirse en el espacio comercial más grande de Japón, o mejor dicho, el número uno en Japón. Y la cantidad de marcas que ofrecen es proporcional al tamaño de su espacio.
En otras palabras, ahora hay dos tiendas en Nagoya que cuentan con la mayor superficie de venta y la mayor cantidad de marcas de Japón. Así que, si quiere echar un vistazo rápido a relojes de varias marcas y encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades, le recomendamos visitar estas dos tiendas en Nagoya.
Ambas tiendas se centran en crear espacios donde se pueda experimentar el encanto y la visión global de la marca relojera, y Matsuzakaya, en particular, está bien equipada con instalaciones tipo salón y un área de reparación. También organizan numerosas ferias de marca y eventos relacionados con la relojería, y cuentan con un sitio web completo. Este es otro punto clave que los amantes de la relojería no deben perderse.

La tienda Matsuzakaya Nagoya se encuentra en el distrito de Sakae, una concurrida zona comercial en el centro de la ciudad de Nagoya, y JR Nagoya Takashimaya se encuentra justo al lado de la estación JR Nagoya, por lo que ambas tiendas están algo alejadas. Sin embargo, esto ofrece una buena oportunidad para conocer la inmensidad y los aspectos interesantes de la ciudad de Nagoya.
Por cierto, cuando se trata de Rolex, tenga en cuenta que ambas tiendas requieren reservas anticipadas para cualquier cosa que no sean reparaciones.
Con el objetivo de ser el número uno en ventas en Japón
Matsuzakaya Nagoya se ha fijado un objetivo de ventas un 15 % superior al del ejercicio anterior (2021) y ha declarado públicamente su objetivo de convertirse en la tienda departamental líder en relojes de Japón. Lograr este objetivo también es uno de los objetivos de esta renovación y reapertura.
Según un representante de relaciones públicas de la empresa rival JR Nagoya Takashimaya Watch Maison, las ventas del año fiscal 2021 superaron las expectativas, alcanzando aproximadamente 1.5 veces las cifras de ventas del año fiscal 2020. El precio unitario también aumentó aproximadamente 15 yenes en comparación con años anteriores, y los modelos con precios superiores a 100 millón de yenes se vendieron bien.
De hecho, los relojes de lujo están en auge en todo el mundo, probablemente sustituyendo gran parte de la demanda de viajes durante la pandemia de COVID-19. Según la Asociación Japonesa de Relojes, el mercado nacional de relojes para el año fiscal 2021 alcanzó aproximadamente 713.900 millones de yenes en ventas reales, un 15 % más que el año anterior. Por su parte, los relojes importados aumentaron un 17 %, alcanzando los 585.700 millones de yenes en ventas reales.
Nagoya es una zona con una alta demanda de artículos de lujo, donde los grandes almacenes representan aproximadamente el 50% de sus ventas, en comparación con aproximadamente el 30% en otras regiones. Es muy posible que cualquiera de estas dos tiendas alcance el primer puesto en ventas de relojes.
¿Qué retos quedan aún para el departamento de relojes de los grandes almacenes?
Las salas de venta de relojes en los grandes almacenes de todo el país se expanden constantemente y alcanzan el éxito. Hace unos 20 años, alrededor del año 2000, la industria relojera decía: «La era de las tiendas especializadas en relojes ha llegado». Se decía que «los grandes almacenes no cuentan con el personal con los conocimientos especializados que sí tienen las tiendas especializadas en relojes, y además, la estructura de las salas de venta impide ofrecer un servicio al cliente similar al de un salón de belleza, propio de los relojes de lujo».
Sin embargo, los grandes almacenes han superado uno de estos desafíos incorporando boutiques de marcas de relojes de lujo, dotando de lujo las áreas de venta y expandiéndolas a espacios tipo salón. Además, superan con creces a las relojerías especializadas en cuanto al número de marcas que ofrecen. Además, cuentan con una ventaja que estas no pueden ofrecer: la recompensa de puntos con tarjetas de grandes almacenes. Sin embargo, lamentablemente, no es posible afirmar con certeza que "si quieres comprar un reloj de lujo, deberías ir a una tienda departamental".
Las tiendas especializadas en relojes que han vendido relojes durante generaciones tienen puntos fuertes que los grandes almacenes no pueden replicar: "personal con conocimientos especializados relacionados con los relojes" y "estrechas relaciones familiares que trascienden generaciones".
En Nagoya, hay una tienda especializada en relojes llamada "Watches and Jewelry Hirano", que se dedica a los relojes de lujo desde hace tres generaciones, desde 1915, y ha frecuentado las fábricas de relojes de las marcas suizas, formando profundos vínculos con la gente local.
Si vas a Nagoya en busca de relojes, te recomiendo personalmente visitar una de estas tiendas especializadas en relojes.

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