Cómo revisar un reloj de cuarzo Grand Seiko: frecuencia y detalles

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2021.03.16

Grand Seiko es una marca japonesa de relojes de lujo que surgió de Seiko en 1960 y se independizó en 2017. Para disfrutar de su preciado y memorable reloj durante mucho tiempo, es fundamental revisarlo. Aquí le explicamos cómo hacerlo.


Acerca de Quartz Overhaul

Un reloj no es solo una forma de realzar la apariencia de tu muñeca; también es una herramienta que te indica la hora exacta con sus manecillas. La fuente de energía necesaria para mover estas manecillas es el movimiento, y Grand Seiko ofrece tres tipos de movimientos: mecánico, de cuarzo y Spring Drive.

Independientemente del movimiento, la revisión es esencial para mantener la precisión y garantizar un uso prolongado. Aquí explicaremos cómo revisar un movimiento de cuarzo.

La necesidad de una revisión del cuarzo

El cuarzo es un tipo de cristal que vibra regularmente al aplicarle voltaje. Los relojes de cuarzo se alimentan de las vibraciones regulares que se producen al pasar una corriente eléctrica a través del oscilador de cristal de cuarzo que llevan dentro.

El reloj funciona con una pila, así que si las manecillas dejan de moverse, basta con cambiar la pila para que vuelvan a funcionar. Sin embargo, los engranajes que mueven las manecillas se desgastan con el tiempo y el lubricante se deteriora, por lo que será necesario revisarlas.

Esto implica eliminar la suciedad interna difícil de ver desde el exterior y revisar si hay piezas desgastadas. Si es necesario, se reemplazan las piezas, lo que reduce la probabilidad de averías del producto y permite su uso prolongado en buen estado.

Estimaciones de frecuencia y costos

El tiempo recomendado para una revisión es de 3 a 5 años para los relojes mecánicos, y de 7 a 8 años para los de cuarzo. Sin embargo, si nota que la pila de su reloj no se cambia con la misma frecuencia que antes del tiempo recomendado, o si sigue sin funcionar incluso después de cambiarla, probablemente sea buena idea revisarlo.

Se estima que el costo de la reparación de un reloj de cuarzo supera los 5000 yenes para las marcas japonesas y los 10 000 yenes para las extranjeras. Cuanto más complejo sea el mecanismo del reloj, mayores serán los costos de mantenimiento. Por ejemplo, un cronógrafo con función de cronómetro probablemente costará más de 20 000 yenes.


Conozca los servicios de Grand Seiko

Grand Seiko ofrece un servicio posventa tan completo que cuenta con un taller llamado Grand Seiko Service Studio que se especializa en reparaciones de relojes.

Los relojes que recibimos son inspeccionados minuciosamente por técnicos de reparación especializados y, debido a que tenemos piezas genuinas en stock durante mucho tiempo, podemos reemplazarlas según sea necesario, para que pueda estar tranquilo.

Echemos un vistazo más de cerca a la oferta integral de servicios de Grand Seiko.

Proceso de servicio completo

Cuando un reloj se envía al Taller de Servicio Grand Seiko, primero se inspecciona a fondo, no solo su exterior, sino también su movimiento y precisión. Tras las reparaciones y el cambio de pilas, también se inspecciona la precisión y las características eléctricas del reloj.

El servicio completo incluye reparaciones y revisiones interiores, así como un pulido suave para restaurar el brillo del vehículo. El servicio completo se realiza de la siguiente manera:

  1. Una comprobación detallada del estado del reloj, incluyendo su apariencia, movimiento y precisión.
  2. Limpieza ultrasónica de la caja y la pulsera
  3. El reloj se desmonta por completo, incluido el movimiento, y cada pieza se limpia mediante ultrasonidos.
  4. Revise cada pieza y reemplace o repare las piezas deterioradas
  5. Ensamblando el movimiento
  6. Lubrique cada pieza utilizando un microscopio.
  7. Ajuste de precisión y prueba de impermeabilidad.
  8. Pulido ligero de la caja y la pulsera del reloj.
  9. Comprobación final de apariencia y funcionalidad

Al sustituir la batería, también se sustituye la junta de la tapa trasera por una nueva, garantizando así una vez más un alto nivel de hermeticidad.

guía de precios

El costo estimado de la revisión de un reloj de cuarzo Grand Seiko parte de 36,000 yenes. Sin embargo, el precio varía según el estado del reloj. Con un servicio completo, se proporciona un costo estimado por adelantado, por lo que incluso quienes lo usan por primera vez pueden estar tranquilos.

En el improbable caso de que el costo exceda el monto estimado durante el trabajo, se enviará un correo electrónico de confirmación con anticipación, por lo que no hay necesidad de preocuparse por incurrir en costos sin darse cuenta.

Flujo de uso del servicio

Servicio de reparación en línea de Grand Seiko

Las solicitudes de revisión y cambio de batería para relojes de cuarzo Grand Seiko pueden realizarse a través del Centro de Reparaciones en Línea de Grand Seiko. Desde la página principal de Grand Seiko, vaya a "SOPORTE" y luego a la página "Servicio/Reparación Completa" o "Cambio de Batería". Haga clic en el botón correspondiente para acceder al sitio web del centro de reparaciones.

A continuación te explicamos cómo utilizar el servicio completo, que incluye una revisión y un pulido ligero.

  1. Aceptar la solicitud a través del formulario de solicitud
  2. Coloque el reloj en el kit de envío provisto y envíelo a través de la empresa de envío designada.
  3. Estimación aproximada confirmada
  4. inicio del trabajo
  5. Una vez finalizado el trabajo, el reloj será devuelto a su dirección registrada.
  6. pago de honorarios


Utilice servicios legítimos

Las revisiones están disponibles no solo en centros de servicio autorizados, sino también en empresas privadas. Sin embargo, dado que los relojes tienen estructuras muy delicadas, es más seguro acudir a centros de servicio autorizados con conocimientos especializados. A continuación, explicamos las ventajas del servicio autorizado.

Tranquilidad de espíritu al dejarlo en manos de profesionales

Si bien las empresas privadas son más económicas que los servicios autorizados, la calidad de los técnicos de reparación varía. La ventaja de los servicios autorizados es que el trabajo lo realizan técnicos especializados, por lo que puede estar seguro de su fiabilidad.

Los técnicos de reparación de relojes están certificados a nivel nacional, con niveles que van del Grado 3 al Grado 1. En Grand Seiko Service Studio, más del 8% de los técnicos han obtenido la certificación de Grado 1, lo que requiere un alto nivel de conocimientos y habilidades.

Período de garantía

Con el servicio oficial, si se produce algún fallo dentro del periodo de garantía y bajo un uso normal, se pueden realizar reparaciones y ajustes sin coste alguno.

Sin embargo, tenga en cuenta que la garantía solo cubre el movimiento, la caja, el cuerpo del reloj y la correa metálica. Las demás piezas no están cubiertas por la garantía.

Además, las reparaciones y re-reparaciones gratuitas dentro del período de garantía no incluyen el “pulido ligero” que está incluido en el servicio completo.


Para garantizar que pueda disfrutar de su Grand Seiko durante muchos años

Grand Seiko es una marca de relojes de lujo de la que Japón se enorgullece en todo el mundo. Al reparar un reloj, puede restaurar su brillo no solo por dentro, sino también por fuera.

Para garantizar que pueda disfrutar de un reloj que mantenga la hora exacta durante mucho tiempo, no solo debe cuidarlo todos los días, sino que también debe asegurarse de realizar un mantenimiento regular.



Información de contacto: Servicio de atención al cliente de relojes Seiko Tel. 0120-061-012


¿Con qué frecuencia se debe revisar un reloj Grand Seiko?

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¿Cuál es el proceso de revisión de un Grand Seiko? Explicación del soporte técnico.

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Tallas y modelos principales de Grand Seiko. Explicación de cómo elegir la talla correcta.

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