El Apple Watch sigue dominando el mercado de los relojes inteligentes. ¿Por qué ha conseguido un apoyo tan abrumador? El periodista Masakazu Honda explica las razones usando el Apple Watch Ultra 2 como ejemplo. Honda afirma que la principal razón es que el Apple Watch ha trascendido los límites de un reloj inteligente y se ha consolidado como un dispositivo para proteger la salud y la vida.
Texto de Masakazu Honda
[Artículo publicado el 30 de enero de 2024]

Un nuevo desafío que continúa desde el lanzamiento del Apple Watch
Cuando se anunció el Apple Watch Ultra, pensé que la compañía estaba tratando de encontrar un valor especial en el uso de relojes en condiciones extremas, que alguna vez fue la fuente del poder de la marca para los relojes mecánicos.
En esta columna, cuando se anunció el Apple Watch Ultra de primera generación, lo comparé con el camino tomado por las marcas de relojes funcionales del pasado y mencioné que el Apple Watch, que anteriormente había estado asociado con camisetas y jeans, finalmente estaba a punto de llevar la construcción de su marca a la siguiente etapa.
Por supuesto, no está muy lejos de la realidad, pero sí resalta un ángulo diferente en la estrategia de marca de Apple para los relojes inteligentes.
Y cuando volvemos a mirar la estrategia de marca actual de Apple para el Apple Watch, podemos ver que están tratando de asumir nuevos desafíos que no se pueden lograr con los relojes mecánicos.

El Apple Watch Ultra evolucionará a su segunda generación en 2023. Incorpora un nuevo chip, mayor potencia de procesamiento y una pantalla con un brillo de 3000 nits. Su duración es de aproximadamente 36 horas con uso normal y 72 horas con bajo consumo. Tiene una caja de titanio (49 mm x 44 mm x 14.4 mm). Pesa 61.4 g. Su precio inicial es de 128 800 yenes (impuestos incluidos).
Cuando Apple inició su negocio de relojes, se mostraron algo indecisos. En lugar de dudar, desarrollaron la categoría de productos desde múltiples perspectivas, analizando las posibilidades en diversas direcciones.
Parece que la propia Apple no tenía claro cómo añadir valor premium a sus productos.
El primer Apple Watch contaba con una original correa estilo pulsera con una precisión sin precedentes y estaba disponible en cajas de oro o acero inoxidable, y el lanzamiento del Apple Watch involucró a un socio con la experiencia de un maestro artesano que había perfeccionado relojes mecánicos de alta gama.

Mirando hacia atrás en los valores de la época, parecía imposible construir una marca de lujo en torno a productos electrónicos cuyas funciones y rendimiento quedarían obsoletos en tan solo unos años.
Naturalmente, habrá voces que digan que todavía no hay suficientes mejoras en este aspecto.
Sin embargo, Apple ha comenzado a adoptar un enfoque diferente al de los fabricantes de relojes tradicionales para construir su marca.
El campo del bienestar se ha expandido y el dispositivo ahora se posiciona como un "dispositivo que salva vidas".
Fue la reacción de los usuarios la que les hizo darse cuenta de las nuevas posibilidades del Apple Watch.
En una entrevista de 2019 con Jeff Williams, el director de operaciones de Apple que dirigió y supervisó el desarrollo del Apple Watch, comenzó diciendo: "Cuando desarrollamos por primera vez el Apple Watch, nunca imaginamos que se convertiría en un dispositivo que salvaría vidas".

Los dispositivos tecnológicos intervienen en la salud humana en diversos niveles: bienestar, atención médica y medicina. No existen límites entre estas áreas; constituyen un continuo. Los dispositivos desarrollados para la atención médica pueden proporcionar información útil para el tratamiento médico, y los dispositivos originalmente diseñados para fines médicos también pueden ser útiles para la salud cotidiana.
La visión inicial de Apple fue explorar el espacio del bienestar.
Si recuerdas, el Apple Watch de segunda generación se centró en el deporte. Sin embargo, las funciones deportivas no están dirigidas a los atletas. La compatibilidad deportiva del Apple Watch se mejoró para crear un sistema que ayudara a los usuarios comunes a mejorar su estilo de vida y a llevar una vida más saludable.
Sin embargo, a medida que Apple desarrolló su reloj como reloj deportivo, se convenció de que su dispositivo podría ser útil no solo para fines de bienestar, sino también para fines sanitarios e incluso médicos más serios, como proteger la salud humana e incluso salvar vidas.

"Descubrimos que el Apple Watch puede monitorear la salud del usuario a diario y potencialmente salvarle la vida", declaró William en una entrevista en aquel momento. Recibieron correos electrónicos de usuarios del Apple Watch que decían que su Apple Watch les había salvado la vida.
Además de las cartas de agradecimiento que decían que habían perdido peso o se habían vuelto más activos, también hubo cartas de personas que decían que sus vidas se salvaron después de haber detectado una anomalía en su frecuencia cardíaca a partir de las lecturas del sensor, haber controlado su frecuencia cardíaca en su Apple Watch y haber contactado a una institución médica.
Tras esta experiencia, Apple comenzó a centrarse en implementar diversas funciones esenciales en el Apple Watch, como la detección de fluctuaciones anormales de la frecuencia cardíaca. Un ejemplo típico es la función de detección de caídas incorporada en el producto de cuarta generación.

El Apple Watch se encuentra actualmente en su novena generación y probablemente cumplirá su décimo aniversario a finales de este año. Más allá de los aspectos de bienestar del Apple Watch estándar, es probable que la compañía siga perfeccionando sus funciones, sugerencias y funciones de monitorización para proteger la salud y la vida de las personas. Esta es la motivación fundamental para trabajar en este producto y la razón por la que dedican tanto esfuerzo a su desarrollo.
El Apple Watch Ultra ahora ofrece funciones de salud y salvamento en situaciones aún más extremas
Ups, esta columna trataba sobre el Apple Watch Ultra de segunda generación.
Apple quería dar el siguiente paso refinando aún más el propósito del Apple Watch estándar y elevándolo a un dispositivo que protege la salud y la vida en una variedad de áreas y entornos.
Cuando se trata del Apple Watch, se suele hablar de su comodidad, pero Apple intenta construir su marca en el contexto de un dispositivo que protege la salud y la vida. Creo que la estrategia de Apple en este sentido ha sido exitosa, aunque no se haya articulado específicamente.
Además de incorporar una amplia variedad de sensores biométricos, Apple ha lanzado un programa de investigación y desarrollo en colaboración con instituciones médicas para explorar cómo la información obtenida del Apple Watch puede utilizarse para proteger la salud y la vida. Inicialmente, el proyecto se centró en instituciones de investigación y desarrollo de Estados Unidos, pero ahora se ha expandido a nivel mundial, incluyendo Japón.

Algunas personas pueden pensar que aún queda mucho por decir sobre el Apple Watch Ultra, pero estoy seguro de que todos conocen bien las características y la descripción general del producto, incluido el "Apple Watch Ultra 2" de segunda generación.
La nueva plataforma, ahora en su segunda generación, cuenta con una batería de mayor capacidad, una carcasa y un parabrisas diseñados para soportar entornos hostiles y pesados, y está diseñada para capturar más señales de satélite.
Al desarrollar el Apple Watch Ultra, Apple decidió ampliar su enfoque en la protección de la salud y la vida al apuntar a campos deportivos como ultramaratones, trail running, buceo y montañismo.

En el pasado, cuando te desmayabas en un lugar apartado y no podías alcanzar tu teléfono inteligente, tu Apple Watch podía notificarte automáticamente sobre una situación de emergencia o pedir ayuda con solo unos pocos comandos simples.
El concepto básico del Apple Watch Ultra es permitir que estas funciones de salud y de salvamento se utilicen incluso en situaciones más extremas.
¿Cuál es el gran cambio del iPhone de segunda generación, donde se ha duplicado el procesamiento de aprendizaje automático? No es nada radical. El procesamiento de aprendizaje automático se utiliza principalmente para asignar lo que Apple llama el doble toque, donde se presionan los dedos índice y pulgar juntos, a diversas funciones adaptativas.

Al ser un dispositivo tan sencillo, este tipo de mejora de la interfaz de usuario basada en aprendizaje automático resulta sumamente eficaz. Sin embargo, en el contexto del Apple Watch Ultra 2, la situación cambia un poco.
Por ejemplo, si te encuentras en una situación peligrosa mientras caminas y no puedes moverte, si pudieras realizar alguna acción simplemente moviendo las yemas de los dedos, podría ser una función que te salve la vida.

El Apple Watch evoluciona casi cada año. Si bien es un dispositivo digital, también se basa en una plataforma bien diseñada que ha madurado a lo largo de muchos años. En otras palabras, si bien recibe actualizaciones anuales, su arquitectura prioriza la continuidad con los modelos anteriores. En ese sentido, en lugar de centrarnos en lo que el Ultra 2 puede hacer, deberíamos evaluar cómo se utiliza el concepto del Apple Watch Ultra en la era moderna, sin perder de vista la evolución de las funciones de watchOS, el sistema operativo que Apple ha implementado en el Apple Watch.
Nuevamente, a diferencia de los relojes mecánicos, el Apple Watch recibe una nueva generación cada año, sin intención de dejar obsoletos los modelos anteriores.

La tecnología más avanzada se implementa en hardware, y los últimos avances en software y el conocimiento adquirido mediante investigación y desarrollo con socios se reflejan en watchOS. Estoy seguro de que no soy el único que piensa que la estricta adhesión de Apple a este ciclo le da una sensación de confianza como marca.
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