[Entrevista] El presidente de Patek Philippe, Thierry Stern

Al presidente de Patek Philippe, Thierry Stern, que visitó Japón por primera vez en mucho tiempo, se le preguntó primero sobre los motivos para establecer PP6, la planta de producción terminada en 2020.

No tenemos intención de aumentar las ganancias incrementando el volumen de producción.

El objetivo era consolidar todas nuestras instalaciones de fabricación, que antes estaban separadas, bajo un mismo techo. La mayor ventaja es que podemos comunicarnos con mayor rapidez y precisión. Los relojes no son solo máquinas. Detrás de escena, hay personas. Creo que si la comunicación entre las personas no es fluida, no podemos fabricar buenos productos.

　PP6 emplea actualmente a unas 2000 personas. «Hemos incorporado la tecnología más avanzada, por lo que necesitamos más espacio que antes, y en los últimos años hemos tenido que incorporar equipos ecológicos por motivos de sostenibilidad. Como resultado, la superficie ahora supera los 100 000 m², pero la ampliación del edificio no supondrá un aumento del volumen de producción. Damos máxima importancia a la calidad, por lo que no tenemos intención de aumentar la producción para aumentar los beneficios. Considerando el tamaño de nuestro edificio actual, creemos que podrá utilizarse durante los próximos 20 años, por lo que no nos planteamos ampliarlo».

　El volumen de producción anual actual de la empresa es de aproximadamente 7 botellas. "Creemos que este es el límite máximo y no lo aumentaremos más. Esto se debe a que nuestra prioridad es mantener un volumen de producción estable. Por ejemplo, incluso si desarrollamos nueva tecnología, lleva tiempo introducirla y estabilizar la producción. Si nos precipitamos y surgen problemas, sufriremos pérdidas aún mayores para recuperarlas. Para evitarlo, decidimos mantener los volúmenes de producción manteniendo la calidad".

　Sin embargo, el mayor desafío en la actualidad es qué hacer con el "contenido" de la línea de productos, que produce 7 botellas al año.

Contamos con una amplia gama de creaciones y lanzamos nuevos artículos cada año. Claro que, una vez que lanzamos algo, tenemos que fabricarlo. Cuantos más artículos lanzamos, más complicado y difícil se vuelve el proceso de producción. De hecho, quienes trabajan en primera línea dicen que tenemos demasiados artículos. Así que, a menos que eliminemos algo de nuestros productos actuales, no habrá espacio para fabricar nuevos.

Así que, a la hora de decidir qué modelos eliminar, lamentablemente todos los que hemos lanzado han sido populares, por lo que resulta difícil tomar la decisión de eliminar los impopulares. Además, si quisiéramos añadir más complicaciones a nuestra gama de productos, como es habitual en Patek Philippe, inevitablemente se traduciría en precios más altos. También queremos atraer más a la generación más joven. Para ello, estamos formulando una estrategia que mantenga precios accesibles, garantice un cierto nivel de beneficios y tenga en cuenta a los futuros clientes. En cualquier caso, es una decisión extremadamente difícil.