[Entrevista] El CCO de Girard-Perregaux, Luc Ducroix, analiza la situación actual y la estrategia futura de la marca.

Luc Ducroix fue nombrado Director Comercial (CCO) de Girard-Perregaux en 2019. En su primera visita a Japón después de un tiempo, hablamos con Ducroix sobre el actual auge de Laureato, así como sobre la situación actual y las estrategias futuras de Girard-Perregaux.

Girard-Perregaux y el Laureato: ampliar la producción y adoptar una postura más agresiva

　El director comercial de Girard-Perregaux, Luc Ducroix, fue el primero en afirmarlo:

De hecho, en los últimos dos años, el Laureato ha sido un éxito rotundo, con un crecimiento significativo no solo en Japón, sino a nivel mundial. Como resultado, Girard-Perregaux prevé un crecimiento global del 100 % en 2022, o casi el doble.

　En otras palabras, ¿la producción no puede satisfacer la demanda?

"El año pasado, Japón no fue una excepción: el Laureato se agotó y desapareció de los estantes de las tiendas durante mucho tiempo".

　En tal situación, ¿están tomando alguna medida, como por ejemplo ampliar sus instalaciones de producción?

Que desaparecieran de las tiendas no significaba que pensáramos de repente en aumentar la producción. Queríamos aumentar la producción un 50 % con respecto al año pasado, pero lo cierto es que el volumen de producción ha disminuido desde 2020 debido al impacto de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, desde 2021, la demanda en el mercado relojero ha crecido significativamente en general, por lo que inicialmente nos propusimos aumentar el volumen de producción aumentando la plantilla que se había reducido debido a la pandemia de COVID-19.

　En concreto, la compañía ha contratado a 40 relojeros en los últimos 12 meses, y Ducroix destaca que están trabajando duro para duplicar el volumen de producción no solo incrementando el número de empleados sino también incrementando las instalaciones de producción como las máquinas-herramientas y el espacio necesario.

Girard-Perregaux produce actualmente más de 15.000 botellas al año y cuenta con 250 tiendas en todo el mundo. Esto se debe a que hemos reducido significativamente el número de tiendas, incluso en Japón. Creemos que, actualmente, esta cifra de 250 tiendas es óptima para una marca de lujo.

　De éstas, actualmente hay 18 tiendas en Japón que tienen el producto en stock, y la compañía planea seleccionar cuidadosamente y aumentar el número de tiendas en el futuro.

La independencia del Grupo Kering permite tomar decisiones de gestión más rápidas

　Tras independizarse del Grupo Kering a través de una operación de adquisición por parte de la dirección (MBO), Girard-Perregaux y Ulysse Nardin aprovecharon las fortalezas de cada marca y actualmente cuentan con tres plantas de producción en La Chaux-de-Fonds y Le Locle, dos de las cuales son para Ulysse Nardin y una para Girard-Perregaux, especializadas en relojes complicados de alta gama.

　¿Qué ha cambiado y qué sigue igual desde que se independizó en comparación con cuando pertenecía al Grupo Kering?

Desde la perspectiva de quienes trabajan en la empresa, la estrategia y los métodos de ventas no han cambiado en absoluto. Sin embargo, organizativamente, antes formábamos parte del Grupo Kering y éramos una de muchas marcas. Si bien contábamos con respaldo financiero, las decisiones importantes requerían la aprobación de Kering.

Al independizarnos, ya no tenemos que lidiar con eso, por lo que podemos tomar decisiones de gestión con mayor rapidez. Por ejemplo, ahora podemos tomar nuestras propias decisiones sobre cuestiones como aumentar o disminuir el número de concesionarios, como mencioné antes, y podemos actuar con mayor rapidez en todo. Esta es la sensación de alguien que trabaja aquí, pero en realidad, la gente que trabaja aquí es prácticamente la misma incluso después de independizarnos, y no creo que la situación interna haya cambiado tanto como parece desde fuera.

El Laureato aumenta constantemente sus existencias y ataca el mercado japonés.

　Entonces, ¿cuál es la estrategia de ventas futura del Laureato en Japón? Fue difícil encontrar uno en stock en 2022.

Como se mencionó anteriormente, hasta ahora hemos tenido escasez de productos, pero ahora que hemos terminado de optimizar nuestras tiendas minoristas tanto en Japón como en el resto del mundo, impulsaremos aún más el Laureato a medida que avanzamos. De hecho, al comparar el período de enero a marzo de 2022 con el de enero a marzo de 2023, la cantidad de productos que llegan a Japón ha aumentado significativamente.

Sin embargo, primero debemos procesar los pedidos pendientes, y una vez hecho esto, la disponibilidad del producto en las tiendas cambiará. De cara al futuro, nos gustaría adoptar un enfoque aún más agresivo en Japón, incluyendo nuestras franquicias.

　¿Serán más proactivos en el desarrollo de modelos exclusivos para Japón en el futuro?

Sí, esa es nuestra intención. Por lo tanto, agradecemos las propuestas del equipo japonés. Sin embargo, tenemos una capacidad de producción limitada, así que por ahora nos gustaría centrarnos en la producción de productos existentes y, una vez que esto se estabilice, nos gustaría centrarnos en productos de edición limitada. Por lo tanto, aunque no será de inmediato, tenemos planes para un modelo exclusivo para Japón.

　Luc Ducroix enfatizó una postura aún más agresiva, afirmando que aumentarán la producción de forma constante y se centrarán primero en los productos existentes, antes de trabajar en modelos exclusivos para Japón. Girard-Perregaux ha experimentado una recuperación en forma de V desde la pandemia de COVID-19 y ha crecido prácticamente el doble. En Japón, también han incrementado rápidamente su presencia en los últimos dos años, junto con el Laureato.

　Girard-Perregaux cuenta actualmente con cinco colecciones, entre ellas Laureato, Bridges, Vintage 1945, 1966 y la línea femenina Cat's Eye. Como afirma Ducroix, al priorizar Laureato como protagonista, prestar atención a las otras cuatro colecciones, además de a Laureato, puede ser la clave para pasar de ser un amante de los relojes a un experto.